آخر تحديث: 8 مارس 2026م
تلتزم شركة ريم سعود المطيري (ريمكو)، سجل تجاري رقم 7052457160، بحماية خصوصية بياناتك الشخصية. تم إعداد هذه السياسة وفقاً لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) وتاريخ 9/2/1443هـ بالمملكة العربية السعودية. يُرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها.
1. البيانات التي نجمعها
نجمع أنواعاً محددة من البيانات عند تصفحك لموقعنا أو إتمام عملية شراء:
أ. بيانات تقدمها أنت مباشرة:
- الاسم الكامل.
- البريد الإلكتروني.
- رقم الجوال.
- عنوان الشحن والتوصيل.
- بيانات الدفع (تتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة ولا نحتفظ ببيانات بطاقتك).
- أي بيانات تقدمها عبر نموذج التواصل أو خدمة العملاء.
ب. بيانات تُجمع تلقائياً:
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP).
- نوع المتصفح ونظام التشغيل.
- الصفحات التي تمت زيارتها ومدة التصفح.
- بيانات ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز).
- مصدر الزيارة (محركات البحث، روابط مباشرة، إلخ).
2. أغراض جمع البيانات
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية فقط:
- معالجة الطلبات والشحن والتوصيل.
- إنشاء حسابك وإدارته على المتجر.
- التواصل معك بخصوص طلباتك أو استفساراتك.
- تحسين تجربة التسوق وتطوير خدماتنا.
- إرسال إشعارات عن العروض والتحديثات (فقط بموافقتك المسبقة).
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
- منع الاحتيال وحماية أمن الموقع والمستخدمين.
3. الأساس القانوني لمعالجة البيانات
نعالج بياناتك الشخصية استناداً إلى:
- تنفيذ العقد: معالجة البيانات اللازمة لإتمام عمليات الشراء والشحن.
- الموافقة: عند اشتراكك في النشرة البريدية أو الموافقة على الكوكيز.
- المصلحة المشروعة: تحسين خدماتنا وحماية الموقع من الاحتيال.
- الالتزام القانوني: الامتثال للأنظمة واللوائح السعودية المعمول بها.
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك في الحالات التالية فقط:
- شركات الشحن والتوصيل: لتسليم طلباتك (الاسم، العنوان، رقم الجوال).
- بوابات الدفع الإلكتروني: لمعالجة المدفوعات بشكل آمن.
- مزودو الخدمات التقنية: مثل خدمات الاستضافة والتحليلات لتشغيل الموقع.
- الجهات الحكومية: عند وجود التزام قانوني أو أمر قضائي.
نلزم جميع الأطراف الثالثة بالحفاظ على سرية وأمن بياناتك وعدم استخدامها لأي غرض آخر.
5. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك:
- كوكيز ضرورية: لتشغيل الموقع بشكل أساسي (مثل سلة التسوق وتسجيل الدخول).
- كوكيز تحليلية: لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع وتحسين أدائه.
- كوكيز تسويقية: لعرض إعلانات مخصصة (فقط بموافقتك).
يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك، علماً بأن تعطيل بعض الكوكيز قد يؤثر على وظائف الموقع.
6. حماية البيانات وأمنها
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك الشخصية، تشمل:
- تشفير البيانات أثناء النقل عبر بروتوكول SSL/TLS.
- تخزين البيانات على خوادم آمنة مع صلاحيات وصول محدودة.
- عدم تخزين بيانات بطاقات الدفع على خوادمنا (تتم المعالجة عبر بوابات دفع معتمدة).
- مراقبة دورية للأنظمة والتحديثات الأمنية.
7. حقوقك كصاحب بيانات
وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي، يحق لك:
- الاطلاع: طلب نسخة من بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا.
- التصحيح: طلب تعديل أو تحديث بياناتك غير الدقيقة.
- الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية (ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها).
- الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر.
- سحب الموافقة: سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت.
- نقل البيانات: طلب نقل بياناتك إلى جهة أخرى بصيغة قابلة للقراءة.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: admin@reemco.com.sa
8. الاحتفاظ بالبيانات
- نحتفظ ببيانات حسابك طوال مدة نشاط حسابك على المتجر.
- نحتفظ ببيانات الطلبات والفواتير لمدة لا تقل عن 5 سنوات وفقاً للمتطلبات الضريبية والمحاسبية.
- يتم حذف البيانات غير الضرورية بشكل دوري.
- عند طلبك حذف حسابك، نقوم بحذف بياناتك الشخصية خلال 30 يوماً مع الاحتفاظ بالبيانات المطلوبة قانونياً.
9. خصوصية الأطفال
لا يستهدف موقعنا الأطفال دون سن 18 عاماً، ولا نجمع بيانات شخصية من قاصرين عن قصد. إذا علمنا بجمع بيانات طفل، سنقوم بحذفها فوراً.
10. الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. لا نتحمل أي مسؤولية عن ممارسات الخصوصية في تلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي بيانات شخصية.
11. التعديلات على سياسة الخصوصية
- تحتفظ ريمكو بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت.
- يتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تحديث”.
- استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات يُعتبر موافقة على السياسة المُحدّثة.
- في حال إجراء تغييرات جوهرية، سنبذل جهداً لإشعارك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على الموقع.
12. التواصل معنا
لأي استفسارات أو شكاوى تتعلق بخصوصية بياناتك، يمكنكم التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: admin@reemco.com.sa
- الجوال: 0531664717
- صفحة التواصل: تواصل معنا
- العنوان: الرمز البريدي 56338، منطقة القصيم، المملكة العربية السعودية
شركة ريم سعود المطيري (ريمكو) — سجل تجاري رقم: 7052457160 — الرقم
الضريبي: 301229298100003
سياسة الخصوصية هذه مُعدّة وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية بالمملكة العربية السعودية.